ВНИМАНИЕ!

В соответствии с Постановлением губернатора Московской области наш зоосалон возобновляет оказание услуг с 01 июня 2020 года в режиме повышенной готовности. Владельцы животных при посещении салона обязательно должны быть в масках и перчатках.

Часто задаваемые вопросы

Тут Вы можете посмотреть ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Если Вы не нашли нужной информации, то можете задать свой вопрос по телефонам: 

+7 (495) 769-25-75

+7 916 456-7-467

+7 916 702-21-22

или отправить письмо на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Могу ли я поприсутствовать при стрижке своей собачки?

Если Ваша собака ведёт себя нормально и на Вас не отвлекается - то без проблем. Большинство наших Клиентов перестают обращать внимание на мастера, начинают вертеться и пытаться избежать стрижки и сбежать на руки к хозяину.

Перед посещением вашего салона для простой стрижки кокер спаниеля нужно его мыть или у Вас есть возможность самим его помыть?

Качество стрижки будет намного выше, если мы сами его помоем. Т.к. качество нашего мытья по умолчанию заведомо выше.

У нас через 3 недели выставка у ньюфаундленда. Его маму готовят в зоосалоне МЕГАDOG. Возможно Вы помните, кличка Элизабет. Этот сайт относится к этому салону?

Сайт www.stardog.ucoz.ru и сайт www.salon-stardog.ru принадлежат зоосалону "МЕГАDOG" , Элизабет мы конечно же знаем, только не понятен Ваш вопрос?

Мы взяли щеночка пуделя - 3 месяца. Хочется не запускать внешний вид собаки. Когда нам к Вам нанести визит?

Щенка в младенчестве прививают дважды, в 2 месяца и ещё через 3 недели. Милости просим Вас к нам, но не раньше, чем через 3 недели после второй прививки.

У меня китайская хохлатая...Наверное, её родители жили в консерватории. ))) Очень много она шумит - от лая до скуления. Недавно в городе Мытищи в зоосалоне (по этическим соображением название останется тайной) - взяли с нас дополнительную 1000 рублей за год.

Если уровень шума не превышает допустимых пределов, пусть поёт на здоровье бесплатно. Главное, чтобы остальных Клиентов не распугал, а то подумают люди, что мы зверей пытаем. =)

Видела стриженную кошку британской породы. Любопытно знать зачем таких стригут?

Скорее всего у владельца британки аллергия на кошачью шерсть, и стрижка - единственная возможность оставить кошку у себя дома. Либо у владельца кошки в доме появился грудной ребёнок и шерсть мешает.

Была у Вас на приёме, очень понравился запах от собаки после специального парфюма. Возможно заехать к Вам в студию стрижки и купить его отдельно? Сколько он будет стоить? И на сколько хватит флакона?

Парфюм есть у нас 2-х производителей - СПА (SPA) и Ив Сан Бернард (IV San Bernard). Флакончик СПА стоит на данный 700 рублей, а Ив Сан Бернард стоит 500 рублей. SPA хватает на несколько лет регулярного использования, Iv San Bernard хватает на пару лет. Только заранее позвоните по телефону зоосалона чтоб уточнить наличие парфюмерии.

У меня к Вам двойной заказ =) Абиссинской кошке нужно сделать маникюр, а пекинеса помыть и постричь - дабы не ездить к Вам 2 раза - можно приехать с ними сразу?

Можно. Но кошку привозите в "переноске" - контейнере. Не забудьте заранее позвонить и записаться.

Скажите, у меня есть кошка, не породистая, у неё постоянно лезет шерсть, это точно не связано с питанием, т.к. питается кошка хорошо. Возможно стоит её постричь?

Смена шерсти является естественным процессом и происходит у всех животных. Это называется линька, проходит она 2 раза в год. Ваша задача - вычёсывать животное, удаляя отмершие волоски. Если по каким - то причинам Вы не можете сделать это самостоятельно, приводите её в нашу студию. Мы вычешем её и Вас научим, как правильно нужно вычёсывать шерсть.

Подскажите, какую косметику используете при груминге йорка?

При груминге йорков и других пород собак мы используем высококачественную косметику итальянской фирмы Ив Сан Бернард и американской фирмы СПА (SPA).

Кормим собачку готовым кормом премиум класса, а глаза всё равно текут. Что делать?

Проверьте, не падают ли вкусняшки с хозяйского стола. Даже два кусочка в неделю могут навредить. Если нарушений диеты нет, в ушках чисто, а слёзки обильные, то лучше обратиться к ветеринару.

Почему Вы не торгуете хотя бы каплями от блох?

В ТЦ "Красный кит" два огромных специализированных магазина. И выбор там огромный.

Что такое экспресс-линька?

Экспресс - линька - SPA - процедура для животных, которая облегчает выход уже созревшей шерсти и подшерстка. С помощью специальной маски и обертывания кожа собаки смягчается и увлажняется. Собака около 15 минут медитирует в теплом полотенце, затем в процессе сушки все ненужные волоски выдуваются компрессором.

Можно ли делать экспресс-линьку жесткошерстным собакам?

Питательная и увлажняющая маска полезна любой собачьей шубке. Но экспресс - линька не заменит тримминга/стриппинга. Жесткие шерстинки всё равно надо отщипывать. Лучший эффект экспресс - линька даёт на породах с ярко выраженным подшерстком. Подшерсток оседает на стенах нашего салона, а собака перестаёт линять.

После посещения салона собака долго сохраняет ухоженный образ и долго восхитительно пахнет, а когда я мою сама, то что мыла, что не мыла, через день никакого вида.

Мы моем клиентов дорогим профессиональным шампунем. Кроме того, после этого используем или питательную маску, или бальзам-ополаскиватель. И при сушке можем брызнуть специальным увлажняющим спреем для лучшего вычёсывания. А на финише ещё стойкими французскими духами для животных. Таким образом шерсть увлажняется, питается, приобретает здоровый вид и даже меньше пачкается.

Зачем чистить уши собакам и не вредит ли это им?

Чистка ушей в салоне входит в стандартный комплекс по уходу за собакой и включает в себя выщипывание шерсти из слуховых проходов со специальной обеззараживающей и обезболивающей пудрой и удаление секрета ватными палочками. Если этого не делать, через несколько месяцев там образуется идеальная среда для развития отита.

У нашего щенка Йорка стали падать ушки. Что делать?

В период роста организму часто не хватает кальция и других микроэлементов. Кости, зубы, хрящи - все требует строительного материала. Если Вы кормите щенка натуралкой, обязательно давайте поливитамины с кальцием в течение первого года жизни. В готовых кормах для щенков они, как правило, уже есть. И, чтобы не утяжелять ушки шерстью, стригите их раз в месяц.

Почему у Вас разная цена на стрижку йорков до 4 кг и после?

Стрижка маленькой собаки дешевле, чем более крупной. По-моему, это справедливо. Ведь стрижка крохи менее трудозатратна. А когда на столе крутится или не хочет стоять тяжеленький «кабачок», то хочется денег взять побольше за открученные руки грумера. А ещё мы можем увеличить цену за вычёсывание колтунов. Если хозяин не хочет или не может расчёсывать свою собачку, но хочет видеть её красивой в длинной шерсти, грумер безропотно возьмётся за работу. Но почему он должен делать это бесплатно?

После частого мытья у моей собаки кожа очень сухая, появилась перхоть, да и шерсть стала хуже. Что делать?

Пользуйтесь косметикой премиум или суперпремиум класса и обязательно после каждого мытья используйте бальзам - кондиционер или маску. Это спасёт кожу от пересыхания. Кроме того, проверьте, есть ли в корме Вашего питомца таурин. Может быть, Вы меняли его рацион? А может быть, имеет смысл подавать витамины для шерсти. Например, 8 in 1.

Моя собака очень пуглива и со страху может покусать. А линяет очень сильно, хочу привезти ее к Вам на экспресс-линьку. Возьмётесь?

Очень часто бывает, что такие трусишки без хозяина ведут себя очень тихо. Если нет- попробуем втереться в доверие. Но денег возьмём больше.

Зачем собакам чистят параанальные железы?

Параанальные железы находятся у ануса и ученые ещё не нашли, зачем они собаке, поэтому считают их рудиментарными. Железы эти вырабатывают жидкий секрет, который сам вытекает, когда собачка какает. Скунсы, например, применяют этот секрет более эффективно и при опасности пуляют им во врага. Но при нарушениях обменных процессов, при неправильном кормлении, секрет параанальных желёз загустевает, перестаёт автоматически сбрызгиваться и начинает накапливаться в железах. И тут главное не запустить проблему. Если железы не чистить, секрет может скапливаться, густеть, собака будет чувствовать дискомфорт, ездить на попе. Все это может привести к воспалительному процессу, вплоть до абсцесса, который придётся лечить уже хирургическими методами.

Почему розовеет шерсть на белой собаке и что с этим делать?

На влажной шерсти растёт грибок. Особенно заметно это на белых собаках и начинается, как правило, со слезных дорожек. За глазами надо ухаживать, тогда проблема станет меньше. Также розовыми становятся борода и область паха, потом шерсть на пальцах. Если не обращать внимания на проблему, потом могут присоединиться заболевания кожи.
Хорошо помогает правильный подбор корма, визит к грамотному ветеринару и знание, что на сухой шерсти грибку очень неуютно. Последнее значит, что бороду надо почаще вытирать, за глазками следить, а лапы после прогулки сушить.

Как происходит стрижка кошки?

Всё очень просто. Вы записываетесь, и к назначенному времени приносите кошку в переноске. Как правило, транспортируемая в переноске кошка остаётся более спокойной, чем перевозимая на руках хозяина. Мы обсуждаем фасон. Хотя, многообразия здесь немного. Голова и лапки остаются в длинной шерсти и оформляются ножницами. Величина кисточки на хвосте меняется в зависимости от предпочтений владельца. Длина оставляемой шерсти варьируется от 2 до 5 мм. А потом Вы держите - мы стрижём. Максимально аккуратно и быстро. Потому как после 30 минут этой процедуры кошка начинает утомляться и сопротивляться. Для непосед желательно присутствие двух владельцев, в четыре руки гораздо проще придать любимой кошке позы, необходимые для безопасной стрижки шерсти в подмышках, паху и на животе.
После стрижки кошку необходимо помыть или хотя бы тщательно обтереть влажным полотенцем. Иначе мелкие волоски, оставшиеся после стрижки, будут колоться. И это может привести к расчёсам и раздражениям, ведь кожа у кошек очень нежная.
Самым покладистым Клиентам мы не отказываем в мытье. Особенно летом. После мытья мы сушим Клиентов феном. Собаки относятся к этой процедуре более, чем благосклонно. А 9 из 10 кошек пытаются быстро "улететь". Пугает их и струя тёплого воздуха, и звук. Так вот, в тёплое время года мы можем отпустить домой недосушенную кошку. А вот влажная шерсть на морозе зимой - это путь к простуде или даже пневмонии. Поэтому обычно наши Клиенты моются после стрижки дома.
В подавляющем большинстве случаев стрижка кошки - вынужденная мера. Или у кого-то из хозяев аллергия, или в семье маленький ребёнок, или некогда ухаживать и расчёсывать шерсть и она периодически сваливается в колтуны. Но для большинства наших Клиентов она становится необходимостью, и 2-3 раза в год мы с удовольствием с ними встречаемся.
© 2021 MEGADOG. Пользуясь данным сайтом и любым его сервисами, Вы подтверждаете своё согласие на обработку персональной информации.