Часто задаваемые вопросы

Тут Вы можете посмотреть ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Если Вы не нашли нужной информации, то можете задать свой вопрос по телефонам: 

+7 (495) 769-25-75

+7 916 456-7-467

+7 916 702-21-22

или отправить письмо на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Могу ли я поприсутствовать при стрижке своей собачки?

Если Ваша собака ведёт себя нормально и на Вас не отвлекается - то без проблем. Большинство наших Клиентов перестают обращать внимание на мастера, начинают вертеться и пытаться избежать стрижки и сбежать на руки к хозяину.

Перед посещением вашего салона для простой стрижки кокер спаниеля нужно его мыть или у Вас есть возможность самим его помыть?

Качество стрижки будет намного выше, если мы сами его помоем. Т.к. качество нашего мытья по умолчанию заведомо выше.

У нас через 3 недели выставка у ньюфаундленда. Его маму готовят в зоосалоне МЕГАDOG. Возможно Вы помните, кличка Элизабет. Этот сайт относится к этому салону?

Сайт www.stardog.ucoz.ru и сайт www.salon-stardog.ru принадлежат зоосалону "МЕГАDOG" , Элизабет мы конечно же знаем, только не понятен Ваш вопрос?

Мы взяли щеночка пуделя - 3 месяца. Хочется не запускать внешний вид собаки. Когда нам к Вам нанести визит?

Щенка в младенчестве прививают дважды, в 2 месяца и ещё через 3 недели. Милости просим Вас к нам, но не раньше, чем через 3 недели после второй прививки.

У меня китайская хохлатая...Наверное, её родители жили в консерватории. ))) Очень много она шумит - от лая до скуления. Недавно в городе Мытищи в зоосалоне (по этическим соображением название останется тайной) - взяли с нас дополнительную 1000 рублей за год.

Если уровень шума не превышает допустимых пределов, пусть поёт на здоровье бесплатно. Главное, чтобы остальных Клиентов не распугал, а то подумают люди, что мы зверей пытаем. =)

Видела стриженную кошку британской породы. Любопытно знать зачем таких стригут?

Скорее всего у владельца британки аллергия на кошачью шерсть, и стрижка - единственная возможность оставить кошку у себя дома. Либо у владельца кошки в доме появился грудной ребёнок и шерсть мешает.

Была у Вас на приёме, очень понравился запах от собаки после специального парфюма. Возможно заехать к Вам в студию стрижки и купить его отдельно? Сколько он будет стоить? И на сколько хватит флакона?

Парфюм есть у нас 2-х производителей - СПА (SPA) и Ив Сан Бернард (IV San Bernard). Флакончик СПА стоит на данный 700 рублей, а Ив Сан Бернард стоит 500 рублей. SPA хватает на несколько лет регулярного использования, Iv San Bernard хватает на пару лет. Только заранее позвоните по телефону зоосалона чтоб уточнить наличие парфюмерии.

У меня к Вам двойной заказ =) Абиссинской кошке нужно сделать маникюр, а пекинеса помыть и постричь - дабы не ездить к Вам 2 раза - можно приехать с ними сразу?

Можно. Но кошку привозите в "переноске" - контейнере. Не забудьте заранее позвонить и записаться.

Скажите, у меня есть кошка, не породистая, у неё постоянно лезет шерсть, это точно не связано с питанием, т.к. питается кошка хорошо. Возможно стоит её постричь?

Смена шерсти является естественным процессом и происходит у всех животных. Это называется линька, проходит она 2 раза в год. Ваша задача - вычёсывать животное, удаляя отмершие волоски. Если по каким - то причинам Вы не можете сделать это самостоятельно, приводите её в нашу студию. Мы вычешем её и Вас научим, как правильно нужно вычёсывать шерсть.

Подскажите, какую косметику используете при груминге йорка?

При груминге йорков и других пород собак мы используем высококачественную косметику итальянской фирмы Ив Сан Бернард и американской фирмы СПА (SPA).

Кормим собачку готовым кормом премиум класса, а глаза всё равно текут. Что делать?

Проверьте, не падают ли вкусняшки с хозяйского стола. Даже два кусочка в неделю могут навредить. Если нарушений диеты нет, в ушках чисто, а слёзки обильные, то лучше обратиться к ветеринару.

Почему Вы не торгуете хотя бы каплями от блох?

В ТЦ "Красный кит" два огромных специализированных магазина. И выбор там огромный.

Что такое экспресс-линька?

Экспресс - линька - SPA - процедура для животных, которая облегчает выход уже созревшей шерсти и подшерстка. С помощью специальной маски и обертывания кожа собаки смягчается и увлажняется. Собака около 15 минут медитирует в теплом полотенце, затем в процессе сушки все ненужные волоски выдуваются компрессором.

Можно ли делать экспресс-линьку жесткошерстным собакам?

Питательная и увлажняющая маска полезна любой собачьей шубке. Но экспресс - линька не заменит тримминга/стриппинга. Жесткие шерстинки всё равно надо отщипывать. Лучший эффект экспресс - линька даёт на породах с ярко выраженным подшерстком. Подшерсток оседает на стенах нашего салона, а собака перестаёт линять.

После посещения салона собака долго сохраняет ухоженный образ и долго восхитительно пахнет, а когда я мою сама, то что мыла, что не мыла, через день никакого вида.

Мы моем клиентов дорогим профессиональным шампунем. Кроме того, после этого используем или питательную маску, или бальзам-ополаскиватель. И при сушке можем брызнуть специальным увлажняющим спреем для лучшего вычёсывания. А на финише ещё стойкими французскими духами для животных. Таким образом шерсть увлажняется, питается, приобретает здоровый вид и даже меньше пачкается.

Зачем чистить уши собакам и не вредит ли это им?

Чистка ушей в салоне входит в стандартный комплекс по уходу за собакой и включает в себя выщипывание шерсти из слуховых проходов со специальной обеззараживающей и обезболивающей пудрой и удаление секрета ватными палочками. Если этого не делать, через несколько месяцев там образуется идеальная среда для развития отита.

У нашего щенка Йорка стали падать ушки. Что делать?

В период роста организму часто не хватает кальция и других микроэлементов. Кости, зубы, хрящи - все требует строительного материала. Если Вы кормите щенка натуралкой, обязательно давайте поливитамины с кальцием в течение первого года жизни. В готовых кормах для щенков они, как правило, уже есть. И, чтобы не утяжелять ушки шерстью, стригите их раз в месяц.

Почему у Вас разная цена на стрижку йорков до 4 кг и после?

Стрижка маленькой собаки дешевле, чем более крупной. По-моему, это справедливо. Ведь стрижка крохи менее трудозатратна. А когда на столе крутится или не хочет стоять тяжеленький «кабачок», то хочется денег взять побольше за открученные руки грумера. А ещё мы можем увеличить цену за вычёсывание колтунов. Если хозяин не хочет или не может расчёсывать свою собачку, но хочет видеть её красивой в длинной шерсти, грумер безропотно возьмётся за работу. Но почему он должен делать это бесплатно?

После частого мытья у моей собаки кожа очень сухая, появилась перхоть, да и шерсть стала хуже. Что делать?

Пользуйтесь косметикой премиум или суперпремиум класса и обязательно после каждого мытья используйте бальзам - кондиционер или маску. Это спасёт кожу от пересыхания. Кроме того, проверьте, есть ли в корме Вашего питомца таурин. Может быть, Вы меняли его рацион? А может быть, имеет смысл подавать витамины для шерсти. Например, 8 in 1.

Моя собака очень пуглива и со страху может покусать. А линяет очень сильно, хочу привезти ее к Вам на экспресс-линьку. Возьмётесь?

Очень часто бывает, что такие трусишки без хозяина ведут себя очень тихо. Если нет- попробуем втереться в доверие. Но денег возьмём больше.

Зачем собакам чистят параанальные железы?

Параанальные железы находятся у ануса и ученые ещё не нашли, зачем они собаке, поэтому считают их рудиментарными. Железы эти вырабатывают жидкий секрет, который сам вытекает, когда собачка какает. Скунсы, например, применяют этот секрет более эффективно и при опасности пуляют им во врага. Но при нарушениях обменных процессов, при неправильном кормлении, секрет параанальных желёз загустевает, перестаёт автоматически сбрызгиваться и начинает накапливаться в железах. И тут главное не запустить проблему. Если железы не чистить, секрет может скапливаться, густеть, собака будет чувствовать дискомфорт, ездить на попе. Все это может привести к воспалительному процессу, вплоть до абсцесса, который придётся лечить уже хирургическими методами.

Почему розовеет шерсть на белой собаке и что с этим делать?

На влажной шерсти растёт грибок. Особенно заметно это на белых собаках и начинается, как правило, со слезных дорожек. За глазами надо ухаживать, тогда проблема станет меньше. Также розовыми становятся борода и область паха, потом шерсть на пальцах. Если не обращать внимания на проблему, потом могут присоединиться заболевания кожи.
Хорошо помогает правильный подбор корма, визит к грамотному ветеринару и знание, что на сухой шерсти грибку очень неуютно. Последнее значит, что бороду надо почаще вытирать, за глазками следить, а лапы после прогулки сушить.

Как происходит стрижка кошки?

Всё очень просто. Вы записываетесь, и к назначенному времени приносите кошку в переноске. Как правило, транспортируемая в переноске кошка остаётся более спокойной, чем перевозимая на руках хозяина. Мы обсуждаем фасон. Хотя, многообразия здесь немного. Голова и лапки остаются в длинной шерсти и оформляются ножницами. Величина кисточки на хвосте меняется в зависимости от предпочтений владельца. Длина оставляемой шерсти варьируется от 2 до 5 мм. А потом Вы держите - мы стрижём. Максимально аккуратно и быстро. Потому как после 30 минут этой процедуры кошка начинает утомляться и сопротивляться. Для непосед желательно присутствие двух владельцев, в четыре руки гораздо проще придать любимой кошке позы, необходимые для безопасной стрижки шерсти в подмышках, паху и на животе.
После стрижки кошку необходимо помыть или хотя бы тщательно обтереть влажным полотенцем. Иначе мелкие волоски, оставшиеся после стрижки, будут колоться. И это может привести к расчёсам и раздражениям, ведь кожа у кошек очень нежная.
Самым покладистым Клиентам мы не отказываем в мытье. Особенно летом. После мытья мы сушим Клиентов феном. Собаки относятся к этой процедуре более, чем благосклонно. А 9 из 10 кошек пытаются быстро "улететь". Пугает их и струя тёплого воздуха, и звук. Так вот, в тёплое время года мы можем отпустить домой недосушенную кошку. А вот влажная шерсть на морозе зимой - это путь к простуде или даже пневмонии. Поэтому обычно наши Клиенты моются после стрижки дома.
В подавляющем большинстве случаев стрижка кошки - вынужденная мера. Или у кого-то из хозяев аллергия, или в семье маленький ребёнок, или некогда ухаживать и расчёсывать шерсть и она периодически сваливается в колтуны. Но для большинства наших Клиентов она становится необходимостью, и 2-3 раза в год мы с удовольствием с ними встречаемся.

Планируем приехать издалека на машине. Где лучше парковаться?

В Вашем распоряжении все парковки "Красного кита". Ближайшая - вдоль нового (коричневого) здания. Ориентир - ресторан "Шашлыкоф". На этой стоянке стремитесь припарковаться как можно ближе к выезду. Тогда до нашего подъезда будет рукой подать. Либо с другой стороны "Кита". Между мебельным центром и Новомытищинским проспектом. Оттуда тоже близко до нас. Единственная неприятность, которая Вас ожидает на этих парковках - всего один час бесплатно. Три часа бесплатной стоянки на многоуровневой парковке мебельного центра. Но оттуда идти на 5 минут дольше. И пожалуйста, если заблудились, не стесняйтесь звонить. Мы всегда сориентируем Вас на местности.

Как Вы управляетесь с большими собаками? Не боитесь?

Найти общий язык с крупной собакой и попросить её не вертеться как правило проще, чем договориться с малепуськой не прыгать на столе. Грумер не обижает собаку, не делает ей больно, поэтому «обратки» не боится. Другое дело, что работа с большими собаками - это большая физическая нагрузка. Поэтому не все мастера за это берутся.

Есть ли какие-то особенности груминга корги? Хотим завести собаку этой породы. Но даже не знаем, когда нам в первый раз приходить в зоосалон.

С точки зрения салонного груминга собаки эти неприхотливы. При квартирном содержании породники рекомендуют мыть их несколько раз в год, по мере загрязнения. И конечно, избегать сквозняков, пока собака полностью не просохнет. Вычесывать коржика можно 1-2 раза в неделю. Но два раза в год у них случается обильная линька, и тут мы можем прийти на помощь. Экспресс-линька в зоосалоне в таких случаях незаменимая процедура.

У нашего шпица стала сильно выпадать шерсть, хотя недавно приводили в зоосалон. Самостоятельно процедуры не проводим. С чем это может быть связано?

Очень странно. Обычно у шприцов выпадающая шерсть остаётся в собачьей шубке и хозяева ее не замечают. А уж если по полу летит… Причины столь обильной линьки могут быть разными. Может быть, это - сезонная линька (шерсть выросла, созрела и выпала), это - естественный процесс, но может быть, усилен сухостью в квартире и весенним авитаминозом. Если собака почесывается, то причиной этого может быть пищевая аллергия или накожные паразиты. Собака может начать линять от элементарной смены корма. Самый страшный диагноз для шпица - алопеция Х. Но его может поставить только опытный врач.

Как уберечься от клещей?

100% гарантии практически нет. Очень хорошо зарекомендовали себя таблетки "Бравекто" и "Симпарика". Когда они только появились, многие владельцы собак опасались побочки, но вот уже несколько лет многие собаки спасаются этими таблетками. Главное - не пропускать сроки. Также очень хороши ошейники "Форесто" и "Протекто". Их надо одевать потуже и не снимать, чтобы они хорошо работали. И ещё! Первые три дня они пахнут так, что слезятся глаза. Не у собак, у хозяев. Аллергики, будьте начеку! Капель на холку, по качеству сопоставимых с вышеперечисленными средствами я не знаю. И даже у этих самых хороших средств эффективность 99.99%.
И еще. Ошейник отпугивает, и клещ не садится, таблетка не даёт клещу присосаться. И он может ползать по собаке долгое время, а потом ненароком переползти на человека.
Совет? Обязательно с начала таяния снега весной и до декабря собака должна быть защищена от клещей. Но если вдруг Вам не повезёт и гиперактивный клещ присосется к Вашей собаке, то несколько дней после его снятия держите питомца под пристальным наблюдением. Вялость, отказ от пищи, повышение температуры и прочие недомогания повод для экстренного посещения ветеринара.
С каждым годом, увы, увеличивается список болезней, переносимых клещами. И растёт количество клещей, которые эти болезни разносят. Говорят, в Подмосковье 80% клещей - носители боррелиоза (болезнь Лайма).

Если я пришлю фото из Интернета для креативной стрижки своей собачки, то Вы сможете её повторить?

Мастера нашего салона могут выполнить любую стрижку. Но тут всё очень индивидуально. И если фигура, мордочка собаки похожи на модель из интернета, то стрижка Вас порадует, а если нет - то может получиться комично. Кроме того, большое значение имеет структура шерсти клиента. На пухлявой шерсти не получится длинных, ниспадающих каскадов, так же как из тонких, небогатых шерстинок не получатся шерстяные столбики на лапках. Лучшее, что можно придумать, это прийти к мастеру с идеальными фасонами в телефоне и на месте обсудить все тонкости.
© 2022 MEGADOG. Пользуясь данным сайтом и любым его сервисами, Вы подтверждаете своё согласие на обработку персональной информации.